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Die Bukarester Schalterbeamtin

Vorurteile sind hartnäckig. Und änderbar. Überraschung!

 

 

Das Faltboot, das in seinem früheren Leben ein Flugticket war
Das Faltboot, das in seinem früheren Leben ein Flugticket war

Ich stehe in der Schlange zum Check-In in Bukarest. Es scheint nicht vorwärts zu gehen. Im Kopf unzählige Erlebnisse an rumänischen Bank-, Flugplatz-, Zoll-, Post- und anderen Schaltern. Vereinendes Merkmal der BeamtInnen: mürrisch, gelangweilt, humorlos, unfreundlich, immer bereit zur Erfindung einer neuen Schikane.

Dann bin ich dran. Die bildhübsche Roxana nimmt meinen Pass und checkt, was sie halt so checken muss. Derweil falte ich das e-ticket in drei Teile, damit ich es nachher gut mitnehmen kann.
„Faceti un avion (machen Sie ein Flugzeug)?“ fragt sie breit grinsend. Ich, erst mal perplex, grinse zurück und sage „nein“.
– Sie: „Könnten Sie denn eins machen?“
– Ich: „Ehm, ja, ich glaube schon.“
– „Soll ich Ihnen eins machen?“
Und bevor ich, leicht verdattert, antworten kann, schnappt sie sich das Ticket und beginnt zu falten.
Dabei beugt sie sich über das Papier und schaut verstohlen nach links und rechts, ob niemand von ihren Kollegen nebenan sehen, was sie da tut.
– „Ich kann leider kein Flugzeug – ich mache Ihnen ein Boot, ok?“
Ich, mittlerweile gefasst, antworte grinsend: „haben sie das in Ihrer Ausbildung gelernt?“
– Sie (grinst weiter): „Ja, ein Flugzeug haben Sie ja schon.“
-„Meinen Sie, ich brauche ein Boot in ihrem Flugzeug?“
– „Na, SIE haben jetzt jedenfalls eines.“ Sagts und überreicht mir das Faltboot, das seinem früheren Leben ein e-ticket war. „Aber niemandem sagen, gell?“ und reicht mir ganz geschäftsmässig meinen Pass hinterher.
Ich verlasse den rumänischen Check-in-Schalter, immer noch blöd grinsend. Was war denn das jetzt eben grad?
Wunder geschehen. Auch in Rumänien.
Roxana, you made my day.


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